技術(shù)支持?業(yè)務(wù)咨詢
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在使用 TSC TE344 條碼打印機(jī)打印標(biāo)簽時(shí)，若出現(xiàn)碳帶粘覆在標(biāo)簽紙上一同輸出、卷帶失靈的故障，可通過了解設(shè)備特性與調(diào)整設(shè)置來解決。?
TSC TE344 采用雙馬達(dá)設(shè)計(jì)，主驅(qū)動負(fù)責(zé)標(biāo)簽紙輸送，碳帶驅(qū)動可獨(dú)立控制，支持熱轉(zhuǎn)印（碳帶轉(zhuǎn)動）和熱敏（碳帶不轉(zhuǎn)動）兩種模式 。碳帶卷帶失靈的情況，通常是因?yàn)榇蛴C(jī)誤將工作模式切換為熱敏，導(dǎo)致碳帶驅(qū)動馬達(dá)未運(yùn)轉(zhuǎn)。?
打印機(jī)出現(xiàn)該問題，多與驅(qū)動設(shè)置和碳帶安裝有關(guān)。TSC TE344 默認(rèn)適配的驅(qū)動在安裝后，打印方式常默認(rèn)為 “使用打印機(jī)當(dāng)前設(shè)置”。打印機(jī)在上電時(shí)會自動檢測碳帶，若因碳帶安裝不當(dāng)（如未正確卡在安裝軸、回卷纏繞方向錯(cuò)誤、碳帶膜回卷未固定等），導(dǎo)致檢測失敗，打印機(jī)便會判定無碳帶安裝，自動切換至熱敏模式，進(jìn)而引發(fā)碳帶無法正常回卷、粘覆在標(biāo)簽紙上的情況。?
針對這一故障，可嘗試以下解決方法：?
- 調(diào)整驅(qū)動設(shè)置：在打印機(jī)驅(qū)動程序中，將打印方式手動調(diào)節(jié)為 “熱轉(zhuǎn)印” 模式，隨后手動將碳帶重新回卷至碳帶回收軸，確保碳帶繃緊。完成設(shè)置后重新打印，即可解決問題。?
- 檢查碳帶安裝：仔細(xì)檢查碳帶安裝軸是否穩(wěn)固卡緊，確認(rèn)碳帶的回卷纏繞方向符合打印機(jī)要求（一般遵循碳帶油墨面朝打印頭的原則），同時(shí)確保碳帶膜在回卷軸上固定良好。重新安裝碳帶后，手動回卷碳帶，關(guān)閉并重啟打印機(jī)，打印機(jī)將重新檢測碳帶，恢復(fù)正常工作狀態(tài)。
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